تصف هذه السياسة كيفية معالجة BX Cars لمعطياتكم الشخصية، وفقًا للنظام الأوروبي (EU) 2016/679 (RGPD) والقانون المغربي 09-08.
1. المسؤول عن المعالجة
BX CARS SARL AU، ممثَّلة بالسيد Fateh Yassine. الاتصال: contact@bxcars.be — +32 491 76 89 74.
2. المعطيات المجمَّعة
- الهوية: الاسم، النسب، تاريخ الازدياد، رقم رخصة السياقة، البطاقة الوطنية/جواز السفر.
- بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني، الهاتف، العنوان.
- الحجز: التواريخ، المركبة، مكان الاستلام، الأداء.
- التصفح: ملفات تعريف الارتباط، عنوان IP (انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط).
- التتبّع الجغرافي للسيارة المكتراة: الموقع، السرعة، عدد الكيلومترات والحالة التقنية، مسجَّلة بواسطة الجهاز المدمج، طيلة مدة الكراء وحدها (انظر المادة 11 من شروط الكراء).
3. الغايات
تنفيذ عقد الكراء، الفوترة، التواصل مع الزبون، الأمن القانوني، الوقاية من الاحتيال، وبموافقتكم، التسويق.
وتُضاف بالنسبة لمعطيات التتبّع الجغرافي: حماية السيارة من السرقة ومن عدم الإرجاع، المساعدة على الطريق، التحقّق من عدد الكيلومترات المفوترة ومن احترام النطاق المسموح به، معاينة تجاوزات السرعة وتدبير الحوادث. دون أي استغلال تجاري.
4. الأساس القانوني (المادة 6 RGPD)
- تنفيذ العقد
- التزام قانوني (المحاسبة، التعريف)
- المصلحة المشروعة (الوقاية من الاحتيال، الأمن)
- الموافقة (التسويق، ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية)
5. مدد الحفظ
| المعطى | المدة |
|---|---|
| زبون نشط | مدة العقد + 5 سنوات (التزام محاسبي) |
| زبون محتمل | 3 سنوات بعد آخر اتصال |
| سجلات الاتصال | 12 شهرًا |
| ملفات تعريف الارتباط | متغيّرة (انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط) |
| الموقع في الوقت الفعلي | لا يُحتفظ به (عرض فقط) |
| سجلات تجاوز السرعة | 12 شهرًا |
| الحوادث في ملف الزبون | 3 سنوات بعد آخر عقد |
6. المرسَل إليهم
الموظفون المخوَّلون لدى BX Cars ومقاولوها من الباطن (مزوّد الاستضافة، منصات الأداء، التأمين، مزوّد التتبّع الجغرافي). لا إعادة بيع للمعطيات. ولا تُبلَّغ معطيات التتبّع الجغرافي إلا لشركة التأمين في حالة حادث وللسلطات القضائية أو الأمنية بناءً على طلب قانوني.
7. النقل خارج الاتحاد الأوروبي
تتم عمليات نقل بين بلجيكا والمغرب، مؤطَّرة ببنود تعاقدية نموذجية (CCT) صادرة عن المفوضية الأوروبية. وتُستضاف معطيات التتبّع الجغرافي على خادم يوجد داخل الاتحاد الأوروبي.
8. حقوقكم
وفقًا للنظام RGPD والقانون 09-08، تتمتعون بحقوق الولوج، التصحيح، المحو، الاعتراض، الحد، النقل، إضافة إلى إمكانية تحديد توجيهات لما بعد الوفاة.
لممارستها: راسلونا على contact@bxcars.be. الرد خلال 30 يومًا. يمكنكم تقديم شكاية لدى السلطة البلجيكية (APD) أو المغربية (CNDP).