Deze algemene voorwaarden regelen de verhuur van voertuigen zonder chauffeur aangeboden door BX Cars SARL AU.
Artikel 1 — Voorwerp
Huurovereenkomst voor korte of lange termijn van een voertuig zonder chauffeur tussen BX Cars (de verhuurder) en de klant (de huurder).
Artikel 2 — Voorwaarden voor de huurder
- Minimumleeftijd: 24 jaar volledig
- Geldig rijbewijs, reglementair sinds minstens 2 jaar
- Geldig identiteitsbewijs (CIN voor Marokkanen, paspoort voor buitenlanders)
- Verplichte fysieke voorlegging van het originele rijbewijs bij het ophalen van het voertuig, ook als vooraf een kopie werd verstuurd (e-mail, WhatsApp of een ander kanaal). Geen enkele huur kan worden afgerond zonder deze fysieke controle.
Artikel 3 — Reservering
De reservering gebeurt online of in het agentschap. Elke reservering wordt vast en definitief na schriftelijke bevestiging (e-mail) van BX Cars. Elke wijziging moet vooraf worden aangevraagd.
Artikel 4 — Tarieven en betaling
- Dagtarief korte termijn (≤ 15 dagen) en lange termijn (> 15 dagen)
- Aanvaarde betaalmiddelen: contant of bankoverschrijving. Voorlopig geen betaling met bankkaart of online.
- Waarborg: uitsluitend contant, van 5 000 tot 7 000 DH naargelang het voertuig, overhandigd tegen een ondertekend ontvangstbewijs en volledig terugbetaald bij teruggave van het voertuig in goede staat en zonder overschrijding.
Artikel 5 — Ophaling en teruggave
- Locaties: agentschap Tanger (Rue 1 Beauséjour Lotis 15), luchthaven Ibn Battouta (op aanvraag), hotel in Tanger (op aanvraag)
- Brandstof: vol naar vol — het voertuig wordt met volle tank overhandigd en met volle tank teruggegeven. Elk tekort wordt aangerekend aan het stationstarief + 50 DH servicekosten.
- Kilometerstand: 250 km/dag inbegrepen. Daarboven: 3 DH/km extra, geteld bij teruggave.
- Verplichte tegensprekelijke staat van het voertuig bij ophaling ÉN bij teruggave, ondertekend door beide partijen.
Artikel 6 — Verzekering
Het voertuig is gedekt door een vlootverzekering afgesloten bij Sanlam Maroc (polisnr.: [te bevestigen]). Inbegrepen dekkingen: Burgerlijke Aansprakelijkheid (verplicht), schade aan het voertuig (CDW) en diefstal (TP).
De franchise van de huurder, bij een schadegeval waarvoor hij verantwoordelijk is, is gelijk aan het bedrag van de waarborg (5 000 tot 7 000 DH naargelang het voertuig).
Uitsluitingen van de waarborg: rijden onder invloed (alcohol, verdovende middelen), niet-aangegeven bijkomende bestuurder, verlaten van het Marokkaanse grondgebied zonder schriftelijke toestemming, off-road, races of niet-conform gebruik. Bij een schadegeval boven het plafond of buiten de waarborg blijft de huurder verantwoordelijk voor de volledige kosten.
Artikel 7 — Aansprakelijkheid van de huurder
De huurder rijdt voorzichtig en respecteert het Marokkaanse wegverkeersreglement. Verboden zijn: onderverhuur, elke niet-aangegeven bijkomende bestuurder, en het verlaten van het Marokkaanse grondgebied zonder schriftelijke toestemming. De kosten van schade, diefstal of verlies zijn voor zijn rekening volgens de verzekeringsvoorwaarden.
Artikel 8 — Pech en schadegevallen
Bij een ongeval: aangifte binnen 24 u, een aanrijdingsformulier, en onmiddellijk contact met BX Cars. Pechverhelping en vervangwagen naargelang beschikbaarheid.
Artikel 9 — Annulering en terugbetaling
- Meer dan 7 dagen vóór de ophaling van het voertuig: terugbetaling van 100 %
- Tussen 48 uur en 7 dagen ervoor: terugbetaling van 50 %
- Minder dan 48 uur ervoor: geen terugbetaling
- Wijziging van de reservering (data, voertuig): toegestaan zonder kosten, onder voorbehoud van beschikbaarheid
Artikel 10 — Herroepingsrecht
Voor EU-consumentenklanten: een termijn van 14 dagen (richtlijn 2011/83/EU). Uitzondering: als de huur binnen 14 dagen begint, is het herroepingsrecht niet van toepassing (dienst op een bepaalde datum, art. L221-28).
Artikel 11 — Geolokalisatie en immobilisatie op afstand
Alle voertuigen van de vloot zijn uitgerust met een trackingkastje, geïnstalleerd en beheerd door een gespecialiseerde technische dienstverlener. De huurder wordt hiervan op de hoogte gebracht vóór de ophaling van het voertuig en aanvaardt dit door de huurovereenkomst te ondertekenen.
11.1 — Geregistreerde gegevens
Zolang het kastje gevoed wordt, verzendt het automatisch: positie, snelheid, rijrichting, kilometerstand, contactstatus van de motor, beweging, accuspanning en signaalkwaliteit. De meting is periodiek (ongeveer om de 30 seconden). Het toestel registreert geen geluid en geen beeld en maakt geen enkel meeluisteren in het voertuig mogelijk.
11.2 — Doeleinden
- bescherming van het voertuig: diefstal, poging tot diefstal, niet-teruggave;
- bijstand en pechverhelping: lokalisatie bij pech of ongeval;
- controle van de aangerekende kilometerstand (artikel 5) en van de naleving van de toegestane zone — het verlaten van het Marokkaanse grondgebied zonder schriftelijke toestemming is verboden (artikel 7);
- vaststelling van snelheidsovertredingen en beheer van schadegevallen;
- technische opvolging van de vloot: accu, onderhoud, abnormale stilstand.
Deze gegevens worden niet commercieel geëxploiteerd, niet gebruikt voor gerichte reclame en niet doorverkocht.
11.3 — Grenzen van het systeem
- de opvolging betreft de huurder uitsluitend van de overhandiging van het voertuig tot de teruggave ervan: er is geen enkele opvolging vóór of na de huur;
- het systeem volgt een voertuig, geen persoon: de gegevens worden alleen geraadpleegd voor de hierboven opgesomde doeleinden, door daartoe gemachtigd personeel van BX Cars;
- geen enkele mededeling aan derden, behalve aan de verzekeraar bij een schadegeval en aan de gerechtelijke of politionele overheden op regelmatige vordering.
11.4 — Snelheidsovertredingen
Elke overschrijding van de door BX Cars ingestelde drempel (110 km/u op heden, met een technische marge van 5 km/u) wordt geregistreerd met datum, plaats en gemeten snelheid, en gekoppeld aan de lopende overeenkomst. Een zware of herhaalde overschrijding kan leiden tot verscherpt toezicht op het klantendossier, ontbinding van de overeenkomst en weigering van elke latere huur. Deze metingen zijn intern: zij vervangen de vaststellingen van de overheden niet en ontslaan de huurder van geen enkele boete.
11.5 — Immobilisatie op afstand
De voertuigen zijn uitgerust met een voorziening die het opnieuw starten van de motor kan verhinderen. BX Cars mag er enkel gebruik van maken in de volgende, limitatief opgesomde gevallen:
- aangegeven diefstal of poging tot diefstal;
- niet-teruggave van het voertuig op de vervaldag, na een ingebrekestelling die zonder gevolg is gebleven;
- niet-toegestaan verlaten van het Marokkaanse grondgebied, of kennelijk frauduleus gebruik;
- ernstig en onmiddellijk gevaar voor personen of voor het voertuig.
De immobilisatie wordt nooit bevolen op een rijdend voertuig: zij verhindert een nieuwe start, zij onderbreekt geen lopende rit. Behalve bij diefstal wordt de huurder vooraf gecontacteerd. De beslissing komt toe aan een verantwoordelijke van BX Cars en wordt genotuleerd. De kosten voor het opnieuw in dienst stellen zijn ten laste van de huurder wanneer de immobilisatie aan hem toe te schrijven is.
11.6 — Bewaartermijnen
- positie in real time: weergegeven, niet bewaard door BX Cars;
- ritgeschiedenis: bewaard door de technische dienstverlener gedurende de in zijn dienstverleningsovereenkomst bepaalde termijn ([te bevestigen]), en door BX Cars uitsluitend geraadpleegd voor de doeleinden van artikel 11.2;
- registraties van overschrijdingen (datum, plaats, snelheid): 12 maanden;
- incidenten in het klantendossier (reden, datum, ernst): 3 jaar na de laatste overeenkomst;
- geregistreerde kilometerstand, een factureringselement: bewaard bij de overeenkomst, 5 jaar (boekhoudkundige verplichting).
11.7 — Bijkomende bestuurder
De huurder verbindt zich ertoe elke aangegeven bijkomende bestuurder in te lichten over het bestaan van het systeem en over de inhoud van dit artikel.
11.8 — Rechten van de huurder en integriteit van het kastje
De huurder beschikt over het recht op inzage, verbetering en wissing binnen de wettelijke grenzen, uit te oefenen volgens de modaliteiten van ons privacybeleid. Aangezien het systeem noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en de bescherming van het voertuig, kan de werking ervan tijdens de huur niet worden opgeschort. Elke uitschakeling, afscherming, loskoppeling of beschadiging van het kastje vormt een zware tekortkoming: onmiddellijke ontbinding van de overeenkomst, inhouding van de waarborg als herstelkosten en vordering van schadevergoeding.
Klacht is mogelijk bij de CNDP (Marokko) of bij de GBA (België).
Artikel 12 — Persoonsgegevens
Zie ons privacybeleid.
Artikel 13 — Overmacht
Geen enkele partij is aansprakelijk voor een tekortkoming als gevolg van een geval van overmacht in de zin van het Marokkaanse recht.
Artikel 14 — Toepasselijk recht en bevoegdheid
Marokkaans recht. Bevoegdheid van de Handelsrechtbank van Tanger. Voor EU-klanten is Europese bemiddeling mogelijk vóór elke gerechtelijke procedure.